已有60多年历史的绥化市第五医院为创建一流卫生服务中心，给社区居民打造一个质优价廉的就医环境，对医院进行了大刀阔斧的改革，引进资金500余万元，加强软件和硬件建设，医院旨在给患者创造一个放心的就医环境，经不懈努力，在对医院整体环境进行重新装修的同时，还引进了grager麻醉机，心电监护仪、数码电子阴道镜、体外短波、美国利普刀、全自动血球分析仪、生化分析仪等诊疗设备。同时，设有内科、外科、骨伤科、儿科和妇科等设施齐全的临床特色诊室，采用“请进来与走出去”相结合的方式，聘请省市医术高超专家来此工作，并不断把本院医护人员送出去学习，提高医院的诊疗水平。
绥化市第五医院向患者承诺：药价全市最低，且保证质量，对全市农村户口人员和医院辖区内的居民实行免费体检，凡是在医院治疗的病人，住院期间凭借农村合作医疗证、城镇职工医疗保险证、全民医疗保险证等证件，在原报销的基础上，贫困患者凭相关证明，可再享受20%的报销比例，真正实现让利于民、打造专家型平价医院的目的。
医院坚持“生命之托重于泰山”的服务宗旨，坚持以“患者”为中心，以“安全、疗效、满意、效益”为工作方针，以“让患者抱着希望求医来，满面笑容回家去”为服务理念，以“换位思考、真情倾注”为服务方式，生命相托，殚精竭虑、救死扶伤、仁心仁术，靠信誉赢得患者，靠口碑赢得声誉，把医院现代化建设推向新阶段，不断创新管理机制和服务理念，力争把医院建设成为具有特色的现代化五院。